使命と価値観

Acclaim Energyは顧客に価値あるものを提供する会社であり、その経験と知識、最新のテクノロジーによって顧客の理解を深め、電力の購入方法や管理の仕方などを通して、経費削減や収益向上を持続的に図るものです。弊社はお客様と密接に協力しながら、一緒に未来を切り開きます。

弊社は異なる思想や文化を尊重し、相手の考え方を十分に理解し互いの信頼関係を築くことを信条としています。

行動規範

Acclaim Energyは信頼と誠実、そしてなによりお客様に利益を提供し続けることが最も重要だと考えています。創立以来弊社がお客様より高い支持を受けているのは、顧客本位のサービス、たゆまぬイノベーション、顧客ごとにカスタマイズされた問題解決方法を提供しながら、絶えずプロとしての仕事を心がけ、法令を遵守し倫理的義務を全うしてきたからです。

約束を守る

弊社は常に約束したことを守ります。それができるのは慎重で念入りに検討し、できることしか約束しないからです。そしてお客様が期待される以上の結果を出せるよう最善を尽くしています。

お客様への敬意

弊社は顧客に対し正直に思慮深く、いかなる情報もすぐにお知らせしています。お客様のニーズを理解し、常に透明性を高めています。

最高の結果を目指す

Acclaim Energyは強い意志を持ち、何事も正確に時間厳守をモットーとしています。最高の結果を出すためにお客様と連携を密とし、何を最も重要かつ必要とされているかを十分に理解します。それがお客様が期待されている以上の成果を生んでいる所以です。

利益確保とその継続性の推進

利益の確保とそれを継続して行くことは、お客様や弊社で働く者に価値あるものを提供し、有益な情報や資源を余すことなく利用し、前向きな考え方や比類ないチームワークによって可能となります。

倫理的な行動

弊社は常に正しいことを行います。いかなる状況においてもお客様に対し情報を開示し真実を伝えます。そしてそれが困難な状況であればあるほど実行することの重要性を認識しています。また弊社は機密事項を保持し、徹底した個人情報やプライバシー保護を行っています。

多様性

Acclaim Energyではお客様や弊社の従業員からの意見や考え方を大変重要だと考えています。なぜなら私たちは世の中に多様なものの考え方や意見があることを知っており、より質の高い柔軟性のあるサービスや高度なテクノロジーの開発の必要性を強く認識しているからです。世の中の文化や習慣・伝統が多様であることを理解し、それぞれの違いを敬意をもって受け入れています。